ВРЪЩАНЕ НА ПАРИЧНИ СУМИ
Връщанията на парите се извършват два пъти месечно, по средата и края на всеки месец, след като сме получили вашата пратка, при условие че не са изминали 14 работни дни от деня, в който сте получили вашата поръчка. Връщането се извършва на чистата стойност на продукта. Разноските за изпращане, които са 11,73лв, както и таксата за наложен платеж, са за сметка на клиента. Ако желаете да смените цвета или размера на вашия продукт, трябва да се направи връщане на парите за този, който имате в наличност, след което да направите нова поръчка.
За всички горепосочени услуги трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на (+ 30) 210-5711570 от понеделник до петък 09:00 - 19:00 и в събота 09:00 - 17:00, като използвате само английски език или на адрес на електронна поща: info@tsoukalas-shoes.bg
АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА
За всяко анулиране на поръчка, преди тя да бъде изпратена, трябва да се свържете с нас на адрес на електронна поща info@tsoukalas-shoes.bg. Ако поръчката ви е доставена на куриера, анулирането не е възможно
