Срокът за изпълнение на поръчката от нашата фирма се определя на от 1 до 3 работни дни, считано от следващия ден на подаването им. Срокът за доставка е от 6 до 8 работни дни. По време на периоди на голям обем поръчки, времето за доставка може да бъде променено.
За всички горепосочени услуги трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на (+ 30) 210-5711570 от понеделник до петък 09:00 - 19:00 и в събота 09:00 - 17:00, като използвате само английски език или на адрес на електронна поща info@tsoukalas-shoes.bg
Връщанията на парите се извършват два пъти месечно, по средата и края на всеки месец, след като сме получили вашата пратка, при условие че не са изминали 14 работни дни от деня, в който сте получили вашата поръчка. Връщането се извършва на чистата стойност на продукта. Разноските за изпращане, които са 11,73лв, както и таксата за наложен платеж, са за сметка на клиента. Ако желаете да смените цвета или размера на вашия продукт, трябва да се направи връщане на парите за този, който имате в наличност, след което да направите нова поръчка.
